楽天銀行 第二営業支店
FAQ-34 希望座席注文の際の合計金額が誤って表示されます
 | 希望座席注文の際の合計金額が誤って表示されます |
 | →ご予約金のご注文時の内容に合わせてご選択いただく必要がございます。
例1.1月1日公演と1月2日公演を1つの注文番号で予約 ●注文番号20190101-XXXXXXXX で1月1日公演と1月2日公演をどちらも注文 →この場合、希望座席のご選択時には1月1日公演と1月2日公演をどちらも 1申込み（1注文番号）でご注文いただく必要があります。 もし1公演ずつ申込みを行うと、ご予約金の差し引きがシステム上うまくいかず合計金額が正しく表示されません 例2.1月1日公演と1月2日公演を別々の注文番号で予約 ●注文番号20190101-XXXXXXXX で1月1日公演、 注文番号20190101-YYYYYYYY で1月2日公演を注文 →この場合、希望座席のご選択時には1月1日公演と1月2日公演を別々に申込みいただく必要があります もしまとめて申込みを行うと、ご予約金の差し引きがシステム上うまくいかず合計金額が正しく表示されません なお商品ページ上では下に表示される合計金額は予約金が差し引かれていないように見えますが 「購入へ」ボタンを押下し次ページに進みますと差し引かれた金額が合計金額となりますのでご安心ください。 ご注文時にご不明点ございましたら、1：1問合せにてご連絡くださいませ。 |