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FAQ-3 依頼入金後のキャンセルはできますか?

作成日 19-01-31 12:42 照会2,546回
依頼入金後のキャンセルはできますか?
お申し込み後、お客様のご判断でキャンセルなさる場合は、以下のように手数料をいただきます。

★必ず営業時間内にご連絡をお願い致します。営業時間外にご連絡を頂いた場合は翌営業日受付となります。★

 営業時間: 月~金曜日 10:00~18:00 土・日・祝日を除く


1.ご入金からチケットオープン前日まで
➡無料
2.チケットオープン当日(FC先行などを含め、最初のチケットオープン)からチケット発送前または公演開始14日前まで
➡最終合計金額の50%の返金
※ご予約金のみご入金頂いている場合は、ご予約金の返金はございません
3.公演日の13日前から7日前まで
➡最終合計金額の30%の返金
4.弊社からチケット発送後(チケット交換券となるPDFファイルの送信)から公演3日前までに弊社事務所にチケット到着
➡チケットの原価のみ返金
※販売先より、返金となる金額の返金
5.公演3日前から公演当日
➡キャンセル払い戻し不可


*コンサート中止に関して
 催行会社から払い戻しされるチケット代金(代行手数料除く、チケット原価)の返金となります。
*すべて返金手数料2,000円を除いた金額となります
 PAYPAL、銀行振込両方使用された場合はそれぞれの払い戻しごとに返金手数料2,000円がかかります。
*PAYPAL手数料につきましては返金対象外となります。
*最終合計金額とはオプション金額も含めた総額となります。
*主催者側より手配頂くチケットの場合は、ご入金後のキャンセルは返金対応を致しかねますことご了承くださいません。
*主催者側による急な公演変更や出演者変更に伴うキャンセルはできません。

よくある質問一覧 一覧

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※質問をクリックすると回答が表示されます。
よくある質問 一覧
番号 質問 / 回答 照会
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39  FTISLANDファンクラブ継続について 인기글 159
38  現在依頼中の進捗 인기글 323
37  同行者について 인기글 978
36  予約金はチケット代に含まれていますか? 인기글 1143
35  退会の方法を教えてください。 인기글 994
34  希望座席注文の際の合計金額が誤って表示されます 인기글 923
33  前方オプションはいつ選択すればよいですか? 인기글 1348
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22  振込金額について 인기글 1776
21  落選の場合 인기글 2089
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15  ご希望の座席について 인기글 2288
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