FAQ-3 依頼入金後のキャンセルはできますか?

作成日 19-01-31 12:42 照会6,756回

依頼入金後のキャンセルはできますか?

ご予約（注文）後、お客様の都合によりキャンセルされる場合以下の通りキャンセル対応とさせていただきます。
また予約の変更に関しましてもキャンセルと同様の扱いとし、キャンセル料に関する内訳の説明等はいたしかねますことご了承ください。

◆キャンセル規定
https://www.seoul-daikounavi.com/bbs/content.php?co_id=cancel

★必ず営業時間内にご連絡をお願い致します。営業時間外にご連絡を頂いた場合は翌営業日受付となります。★
　営業時間：　月～金曜日　10：00～18：00　土・日・祝日を除く

1. ご入金からチケットオープン前日まで
ㄴ 無料

2. チケットオープン当日(FC先行などを含め、最初のチケットオープン)からチケット発送前または公演開始14日前まで
ㄴ 最終合計金額の50%の返金 (オプション金額も含めた総額)
※ご予約金のみご入金頂いている場合は、ご予約金の返金はございません。
※追加料金が予約金より下回る場合は追加料金のみの返金となります。

3. 公演日の13日前から7日前まで
ㄴ 最終合計金額の30%の返金 (オプション金額も含めた総額)

4. 弊社からチケット発送後(チケット交換券となるPDFファイルの送信)から公演3日前までに弊社事務所にチケット到着
ㄴ チケットの原価のみ返金
※販売先より、返金となる金額の返金

5. 公演3日前から公演当日
ㄴ キャンセル払い戻し不可

＊公演中止・延期に関して
催行会社から払い戻しされるチケット代金（代行手数料除く、チケット原価）の返金となります。
＊すべて返金手数料2,000円を除いた金額となります（返金手続きの際には一律返金手数料がかかってまいります）
PAYPAL、銀行振込両方使用された場合はそれぞれの払い戻しごとに返金手数料2,000円がかかります。
＊PAYPAL手数料につきましては返金対象外となります。
＊最終合計金額とはオプション金額も含めた総額となります。
＊主催側から手配頂くチケットやイベントチケットなどにつきましては、ご入金後のキャンセルは返金対応を致しかねます。
＊主催者側による急な公演変更や出演者変更に伴うキャンセルはできません。
＊お客様の名義にて確保しましたお座席につきましては、キャンセルされた場合一切返金はいたしかねますことご了承くださいませ。