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返金してくれません。

作成者 望* ** 、作成日 21-08-14 08:44 、照会 141回
1年半前にコロナで延期になりその後にオンラインで開催されたイベントがあります。
最初は延期だった為返金を求めませんでしたが、その後もコロナが治まらず今後も渡韓してイベントに参加する事は
しばらく不可能だと思った為返金して欲しいとお願いしましたが、全額返金対応をしてくれません。
今後、オフラインでの開催が決まったイベントがあればその時に優先してチケットを用意しますと言われましたが
今のこの世の中の状況を見ればオフラインで開催されたとしても海外から行くことは無理があります。
私たちが行けなくて返金してと頼んでいる訳じゃなく、主催者側が決めて延期になり無観客でオンラインでの開催になったのにそれでも予約してたからと支払額の数%しか返金してくれないのはおかしいと思います。
支払っている額は決して少ない額ではありません。かなりの大金を払っているので、振込手数料は引いてもらって構いません。その他のお金を返金してくれることを願っています。


→平素よりお世話になっております。ソウル代行ナビです。
お申し込みいただきました「THE FACT MUSIC AWARDS」ですが、こちらの公演につきましてご注文頂いておりますお客様へは個別にご案内差し上げております。
弊社では次回韓国のオフラインにて開催されます公演をお手配させていただき、その際にはご予約頂いておりますお客様を最優先し、
良席のお座席を割引価格にてご案内させていただく予定となっております。
こちら公演の詳細わかり次第お客様へメールにてご案内とさせていただきます。
尚公演の詳細確定後、ご都合が合わない場合はその際に返金対応もさせていただく予定となっておりますので、大変恐れ入りますが次のご案内まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
ご不明な点等ございましたら個別に1:1お問い合わせよりご連絡いただければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。

お客様の声一覧 一覧

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