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商品がお手もとに届くまで

商品がお手もとに届くまでの流れと注意点についてご説明致します

気になる商品を見つけたら、まずはお気軽にご相談・お問い合せください。
その商品がまだあるかなども確認いたしますので、
購入を決めていない段階でも大丈夫です。
問い合せから、いつ入金するのか、どういう手順で商品がお手もとに届くかまでの流れを、下記にご説明いたします。

商品を見つける。

【チケット商品の場合】
商品一覧に掲載している情報をご参考頂きご依頼されるかご検討ください。
購入される場合は「この商品に問い合わせる」よりお申し込みください。
(お名前、ご住所、ご連絡先、チケット枚数必須)

【グッズ商品,個人輸入の場合】
K-pop関公式ページや韓国のネットショップなどで、気になる商品を見つけたら、まずはお気軽にご相談ください!まだ購入を検討中の場合でも OK です。
たとえば、そのサイトの料金や在庫表示などの見方がよくわからない、
適切な商品の探し方がわからない、と言ったご相談でも結構です。

当社からの回答・お見積もり

【チケット商品の場合】
弊社は完全前払い制でチケット予約代行を承っております。

@お申し込みを頂いたら、弊社よりお見積りのメールを返信致します。
(土日、祝日除き平日24時間以内)

【グッズ商品,個人輸入の場合】
@お申し込みを頂いたら、弊社よりお見積りのメールを返信致します。
商品によっては時間がかかる場合がございます。

ご入金

【チケット商品の場合】
※弊社は完全前払い制です※
@確保した公演チケットはご入金の早い方を優先してご案内致します。

◉キャンセル規定◉

○申し込みからチケットオープン前(FC先行など含め、一番最初のチケットオープン)ー無料
○チケットオープン後(FC先行など含め、一番最初のチケットオープン)〜チケット発送前までー料金の50%
○チケット発送後から公演2日前までに弊社事務所までチケット返送
ーチケットの原価のみ払い戻し
○公演2日前ーキャンセル返金不可
*発送後の、コンサート中止に関しては
催行会社から払い戻しされるチケット代金(代行手数料の除くチケット原価)の返金となります。

A希望されたランクの座席ではない場合、手配後でもキャンセル可能です。
(その場合、差額分を手数料500円を除き返金致します)

B弊社がチケットをご用意できなかった場合は、手数料(500円)を除く
全額をご返金致します。

C主催者側による急な公演変更や出演者変更に伴うキャンセルはできません。

【グッズ商品,個人輸入の場合】
当社へのご依頼が決定したら、その詳細を問い合わせフォームにお書きください。当社指定口座への入金を確認できましたら、取引代行を開始いたします。

商品発送

【チケット商品の場合】

@チケットが確保された場合、弊社にチケットが届き次第、チケットは国際郵便(EMS)で日本のご自宅までお届けします。
発送から3日程でお手元に到着します。
チケットの到着が公演日間近の場合は、宿泊先への発送になる場合もございます。

A韓国内への発送も可能です。
ホテルへのお届けも可能ですが、モーテル、旅館、ゲストハウスへのお届けは承りかねますのでご了承ください。

Bホテルへのお届けの場合、ホテルとの間で生じた問題に関しましては弊社では責任を負いかねます。

【グッズ商品,個人輸入の場合】
@お客様のご指定のご住所まで商品を発送致します。

A送料は商品により異なります。

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